Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 octobre 2026

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les visiteurs du site AMC ELEC sur la manière dont leurs données personnelles peuvent être collectées, utilisées et protégées lors de leur navigation ou lorsqu’ils prennent contact avec l’entreprise.

AMC ELEC veille au respect de la vie privée et s’engage à traiter les données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation française applicable.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

AMC ELEC

Représentant : Stéphane MOULAOUI
Adresse : 14 Avenue du Carignan 34990 JUVIGNAC
Adresse e-mail : amcelec34@gmail.com
Téléphone : 06 19 72 84 89

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter AMC ELEC à l’adresse e-mail indiquée ci-dessus.

2. Données personnelles susceptibles d’être collectées

Selon votre utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées.

A. Lorsque vous utilisez le formulaire de contact

Si vous contactez AMC ELEC par l’intermédiaire du formulaire de contact, les informations suivantes peuvent être recueillies :

Nom et prénom ;
Adresse e-mail ;
Numéro de téléphone ;
Objet de la demande ;
Contenu du message ;
Toute information que vous choisissez de communiquer spontanément.

Ces données sont utilisées pour répondre à votre demande, vous recontacter si nécessaire et, le cas échéant, étudier votre projet de travaux électriques ou préparer un devis.

B. Lorsque vous naviguez sur le site

Des données techniques peuvent être collectées automatiquement, notamment :

Adresse IP ;
Date et heure de consultation ;
Pages visitées ;
Type de navigateur et appareil utilisé ;
Données de navigation et informations statistiques, selon les outils activés sur le site.

Ces informations servent notamment à assurer le fonctionnement et la sécurité du site, à comprendre sa fréquentation et à améliorer son contenu.

L’extension MonsterInsights est installée sur le site. Toutefois, son installation ne signifie pas nécessairement que Google Analytics est activé ou que des données sont effectivement transmises à Google. La configuration du service doit être vérifiée.

C. Lorsque vous contactez directement l’entreprise

Si vous contactez AMC ELEC par téléphone ou par e-mail en dehors du formulaire, les informations que vous communiquez peuvent être utilisées pour gérer votre demande et assurer le suivi des échanges.

3. Finalités et bases légales du traitement

Les données personnelles sont traitées uniquement pour des finalités déterminées.

Répondre aux demandes de contact : mesures précontractuelles prises à la demande de la personne ou, selon le contexte, intérêt légitime de l’entreprise à gérer les sollicitations reçues.
Préparer un devis et assurer le suivi commercial : mesures précontractuelles à la demande du prospect, puis exécution du contrat lorsque celui-ci est conclu.
Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site : intérêt légitime d’AMC ELEC à protéger son site et prévenir les utilisations abusives.
Mesurer la fréquentation du site avec Google Analytics : consentement préalable lorsque celui-ci est requis pour les cookies ou traceurs utilisés.
Respecter les obligations légales et comptables : respect des obligations légales applicables.

Les données ne sont pas utilisées à des fins incompatibles avec les finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

4. Caractère obligatoire ou facultatif des informations

Les informations indispensables pour traiter une demande sont signalées comme telles dans le formulaire, lorsque cela est applicable.

Si vous ne fournissez pas ces informations, AMC ELEC pourrait ne pas être en mesure de répondre à votre demande ou de vous recontacter.

Les autres informations sont facultatives.

5. Destinataires des données

Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes habilitées à les traiter pour les besoins de l’activité d’AMC ELEC.

Elles peuvent également être traitées, dans la limite de leurs missions respectives, par les prestataires techniques concernés:

Hostinger, pour l’hébergement du site ;
WPForms Lite, pour la gestion technique du formulaire de contact, au sein de WordPress ;
Google, si Google Analytics est activé, pour la mesure d’audience ;
Les prestataires techniques intervenant dans la maintenance et la sécurité du site, lorsque cela est nécessaire.

Les rôles des prestataires, les modalités d’accès aux données et les éventuels transferts hors de l’Union européenne doivent être vérifiés selon les services réellement utilisés.

Les données ne sont pas vendues à des tiers.

6. Durée de conservation des données

Les données sont conservées pendant une durée proportionnée à leur finalité :

Demandes de contact sans suite commerciale : pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et au suivi raisonnable des échanges, puis suppression ou archivage justifié.
Prospects : selon la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale et les règles applicables.
Clients et documents comptables : pendant les durées légales de conservation applicables aux documents concernés.
Données de mesure d’audience et cookies : selon les outils utilisés, leur configuration et les règles applicables.
Journaux techniques : pendant la durée nécessaire aux besoins de sécurité et de diagnostic.

Les durées exactes doivent être définies et appliquées en fonction des traitements réellement effectués par AMC ELEC.

7. Cookies et autres traceurs

Le site peut utiliser différents types de cookies ou traceurs.

A. Cookies nécessaires au fonctionnement du site

Certains cookies peuvent être indispensables au fonctionnement technique du site, à la sécurité ou à la mémorisation de certains réglages.

Ces traceurs sont utilisés dans la mesure nécessaire à la fourniture du service demandé.

B. Mesure d’audience – Google Analytics

L’extension MonsterInsights est installée sur le site afin de permettre l’intégration ou la gestion de Google Analytics.

Son installation ne signifie pas nécessairement que Google Analytics est activé. La configuration effective du service doit être vérifiée.

Si Google Analytics est utilisé, les données de navigation peuvent être collectées afin de mesurer la fréquentation du site et d’améliorer les contenus proposés.

Lorsque les traceurs utilisés nécessitent un consentement préalable, ils ne doivent être déposés ou lus qu’après un consentement valable. Une éventuelle exemption de consentement ne peut être appliquée qu’après vérification des conditions légales et techniques requises.

C. Gestion des préférences

Les modalités de gestion des cookies dépendent des outils réellement installés sur le site.

Si un bandeau ou un module de gestion des cookies est présent, vous pouvez utiliser ce dispositif pour exprimer ou modifier vos choix.

Vous pouvez également configurer votre navigateur pour limiter ou bloquer certains cookies. Toutefois, le blocage de certains cookies techniques peut affecter le fonctionnement de certaines fonctionnalités du site.

Si des traceurs soumis au consentement sont utilisés, un dispositif adapté doit permettre aux visiteurs d’accepter ou de refuser ces traceurs et de modifier leur choix ultérieurement.

8. Sécurité des données

AMC ELEC met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, la divulgation, l’altération ou la destruction.

Ces mesures comprennent notamment, selon les outils utilisés, la gestion des accès à l’administration du site, les mises à jour des extensions et de WordPress, ainsi que les mesures de sauvegarde et de sécurité proposées par l’hébergeur.

Aucune transmission de données sur Internet ne pouvant être garantie comme totalement sécurisée, une vigilance particulière reste nécessaire.

9. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez, selon les conditions prévues par celle-ci, des droits suivants :

Droit d’accès : obtenir des informations sur les données détenues à votre sujet et en recevoir une copie ;
Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes ;
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données lorsque les conditions légales sont réunies ;
Droit à la limitation : demander, dans certains cas, la limitation du traitement ;
Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements fondés sur l’intérêt légitime ;
Droit à la portabilité : recevoir certaines données dans un format structuré lorsque les conditions légales sont réunies ;
Droit de retirer votre consentement : lorsque le traitement est fondé sur celui-ci, sans remettre en cause la licéité du traitement antérieur au retrait.

Pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à :

AMC ELEC
E-mail : amcelec34@gmail.com
Adresse postale : 14 Avenue du Carignan 34990 JUVIGNAC

Une vérification raisonnable de votre identité pourra être demandée si elle est nécessaire pour protéger vos données.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) : https://www.cnil.fr/

10. Liens vers des sites tiers

Le site peut proposer des liens vers des sites externes. AMC ELEC n’est pas responsable de leurs pratiques en matière de confidentialité. Nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité lorsque vous visitez ces sites.

11. Mise à jour de la politique de confidentialité

La présente politique peut être modifiée pour tenir compte des évolutions légales, des changements du site ou de l’utilisation de nouveaux outils.

La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

Pour toute question concernant cette politique, vous pouvez contacter AMC ELEC aux coordonnées indiquées dans la rubrique « Responsable du traitement ».